Kullanım Şartları

Yalova ATV Safari hizmetlerinden yararlanan tüm misafirler, rezervasyon oluşturdukları veya tura katıldıkları andan itibaren bu kullanım şartlarını kabul etmiş sayılır. Bu şartlar; ATV, UTV, Buggy, Jeep Safari ve benzeri tüm doğa, arazi ve safari turlarımız için geçerlidir.

Yalova ATV Safari olarak amacımız, misafirlerimize doğa ile iç içe, güvenli, keyifli ve unutulmaz bir deneyim sunmaktır. Turlarımız orman, gölet, şelale ve arazi rotalarında gerçekleştirilebildiği için hava durumu, yol şartları, zemin yapısı ve operasyonel durumlar tur akışını etkileyebilir. Bu nedenle tüm misafirlerin tur öncesinde ve tur sırasında rehberlerimizin yönlendirmelerine eksiksiz şekilde uyması zorunludur.

Rezervasyon yaptırmadan tura katılım garanti edilmez. Turlarımız kontenjanlı olarak düzenlenmektedir ve araç müsaitliği, tur saati, rota durumu ve kişi sayısına göre planlama yapılmaktadır. Rezervasyon sırasında kişi sayısı, araç tercihi, tur rotası, tarih ve saat bilgilerinin doğru şekilde iletilmesi gerekir. Eksik veya hatalı bilgi verilmesinden kaynaklanan aksaklıklardan işletmemiz sorumlu tutulamaz.

Misafirlerin tur başlangıç saatinden önce belirlenen buluşma noktasında hazır bulunması gerekmektedir. Geç kalınması durumunda tur başlangıcı bekletilmeyebilir. Geç kalan misafirlerin tura katılamaması halinde ücret iadesi yapılmaz. Tur saati değişiklik talepleri, yalnızca müsaitlik durumuna göre değerlendirilir ve değişiklik garantisi verilmez.

Onaylanan rezervasyonlar için iptal ve ücret iadesi yapılmaz. Rezervasyon oluşturulduktan sonra misafirin kendi isteğiyle katılım sağlamaması, geç kalması, yanlış tarih seçmesi veya turdan vazgeçmesi durumunda ödeme iadesi yapılmaz. Tarih veya saat değişikliği talepleri işletmenin uygunluk durumuna göre değerlendirilebilir. Ancak her değişiklik talebinin kabul edileceğine dair garanti verilmez.

Yalova ATV Safari, güvenlik, hava koşulları, yol durumu, teknik arıza, araç bakım ihtiyacı, doğal afet, yoğunluk veya operasyonel nedenlerle tur saatini değiştirme, turu erteleme, rotayı güncelleme veya gerekli gördüğü durumlarda turu iptal etme hakkını saklı tutar. İşletme kaynaklı iptal durumlarında misafire alternatif tarih, saat veya uygun bir çözüm sunulur.

Turlarımız rehber eşliğinde yapılmaktadır. Katılımcıların rehberin verdiği güvenlik talimatlarına uyması zorunludur. Tur sırasında rota dışına çıkmak, tehlikeli sürüş yapmak, diğer araçlara fazla yaklaşmak, ani manevralar yapmak, hız kurallarına uymamak, ekipmanları çıkarmak veya diğer misafirlerin güvenliğini tehlikeye atacak davranışlarda bulunmak yasaktır. Bu kurallara uymayan misafirler turdan çıkarılabilir ve bu durumda ücret iadesi yapılmaz.

Tur sırasında kask ve gerekli güvenlik ekipmanlarının kullanılması zorunludur. Güvenlik ekipmanlarının doğru şekilde kullanılması misafirin sorumluluğundadır. Rehber veya görevli personel tarafından yapılan uyarılara rağmen güvenlik kurallarına uymayan kişiler, oluşabilecek risklerden kendileri sorumludur.

ATV, UTV, Buggy ve Jeep Safari araçları yalnızca belirlenen rota üzerinde ve rehber kontrolünde kullanılabilir. Araçların amacı dışında kullanılması, dikkatsiz sürülmesi, kasten zorlanması veya kurallara aykırı şekilde kullanılması yasaktır. Kullanıcı hatası, dikkatsiz sürüş veya kurallara aykırı davranış nedeniyle araçlarda, ekipmanlarda, çevrede veya üçüncü kişilere ait eşyalarda oluşabilecek hasarlardan ilgili katılımcı sorumludur.

Katılımcılar, tur öncesinde sağlık durumlarının arazi sürüşüne uygun olduğunu kabul eder. Hamile misafirlerin, ciddi kalp rahatsızlığı, bel, boyun, omurga, denge problemi, panik atak, epilepsi veya benzeri sağlık sorunu bulunan kişilerin tura katılması önerilmez. Sağlık durumunu gizleyen veya yanlış beyanda bulunan misafirler, oluşabilecek olumsuz durumlardan kendileri sorumludur.

Alkol, uyuşturucu veya sürüş güvenliğini etkileyebilecek herhangi bir madde etkisi altında olan kişiler tura kabul edilmez. Tur öncesinde veya tur sırasında bu durumun tespit edilmesi halinde misafirin katılımı iptal edilebilir ve ücret iadesi yapılmaz.

Çocukların tura katılımı araç tipi, rota ve güvenlik koşullarına göre değerlendirilir. Çocuk misafirlerin tura katılımı sırasında sorumluluk ebeveynlerine veya yasal refakatçilerine aittir. İşletme, güvenlik açısından uygun görmediği durumlarda çocuk misafirlerin belirli araçlara veya rotalara katılımını sınırlandırabilir.

Tur rotaları doğa ve arazi koşullarına bağlıdır. Yağmur, çamur, sis, yoğun rüzgâr, zemin bozukluğu veya benzeri durumlarda rota değiştirilebilir. Görsellerde, sosyal medya paylaşımlarında veya tanıtım materyallerinde yer alan manzara, yol, çamur, su geçişi veya benzeri detaylar her turda birebir aynı şekilde gerçekleşmeyebilir. Tur deneyimi mevsime, hava durumuna ve yol koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

Misafirlerin tur sırasında rahat kıyafetler ve arazi şartlarına uygun ayakkabılar tercih etmesi önerilir. Terlik, topuklu ayakkabı veya sürüşe uygun olmayan kıyafetlerle tura katılım güvenlik açısından uygun olmayabilir. Tur sırasında kıyafetlerin kirlenmesi, ıslanması veya zarar görmesi gibi durumlardan işletmemiz sorumlu değildir.

Tur sırasında kişisel eşyaların korunması misafirin sorumluluğundadır. Telefon, kamera, çanta, gözlük, cüzdan ve benzeri kişisel eşyaların kaybolması, düşmesi, kırılması veya zarar görmesi halinde işletmemiz sorumlu tutulamaz. Misafirlerin değerli eşyalarını tur sırasında yanlarında bulundurmamaları önerilir.

Tur alanında ve tur sırasında fotoğraf ve video çekimi yapılabilir. Misafirler, genel tur görüntülerinde yer alabileceklerini kabul eder. Bu görüntüler Yalova ATV Safari’nin sosyal medya hesaplarında, web sitesinde, reklam ve tanıtım çalışmalarında kullanılabilir. Görüntü kullanımına dair özel bir hassasiyeti bulunan misafirlerin tur öncesinde işletme yetkililerine bilgi vermesi gerekmektedir.

Yalova ATV Safari, misafir güvenliğini ve hizmet kalitesini korumak amacıyla gerekli gördüğü durumlarda rezervasyonu kabul etmeme, tur katılımını sınırlandırma veya kurallara uymayan kişileri turdan çıkarma hakkına sahiptir. İşletme, diğer misafirlerin güvenliğini ve tur düzenini olumsuz etkileyen davranışlara izin vermez.

Bu kullanım şartları, Yalova ATV Safari web sitesi, sosyal medya hesapları, telefon, WhatsApp veya diğer iletişim kanalları üzerinden yapılan tüm rezervasyonlar için geçerlidir. İşletme, gerekli gördüğü durumlarda kullanım şartlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel kullanım şartları web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli kabul edilir.

Rezervasyon oluşturan her misafir, bu sayfada yer alan kullanım şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.